말하기 어렵고 참기 힘들 땐? 정부가 나섭니다
밤마다 들리는 '쿵쿵' 소리에 눈을 뜨고, 휴일엔 아이 울음과 TV 소리에 쉼조차 없으셨나요? 감정 상할까 봐 말도 못 하고, 신고하자니 이웃 관계가 걱정되셨을 겁니다.
층간소음 이웃사이센터는 그런 갈등을 제3자의 시선에서 중재하고, 필요한 경우 정확한 소음 측정까지 지원합니다. 그것도 무료로요. 지금 바로 확인해보세요.
1. 어떤 상황에 이용할 수 있나요?
소음이 반복되는데 직접 말하긴 어려운 상황이라면, 이 서비스가 딱 맞습니다. 특히 방문상담 후에도 소음이 지속된다면 소음측정까지 받아볼 수 있어요.
✔️ 아파트, 연립주택, 다세대 등 공동주택 입주 세대
✔️ 최근 수도권 및 광주 내 비공동주택도 시범 운영 중
✔️ 상담 후에도 갈등이 계속된다면 수음세대가 소음측정 신청 가능
✔️ 2026년부터 전국 확대 예정
2. 어떤 서비스가 제공되나요?
단순히 이야기만 들어주는 게 아닙니다. 실제 전문가가 방문해 상담하고, 필요한 경우 장비를 통한 소음측정도 해드립니다. 직장인이어도 걱정 마세요, 외부장소 상담도 가능합니다.
✔️ 전화상담: 대응 방법 및 신청절차 설명
✔️ 방문상담: 양측 입장 듣고 중재
✔️ 소음측정: 수음세대 신청 시 측정기기 사용
✔️ 장소선택 자유: 회의실, 카페 등에서도 상담 가능
층간소음 이웃사이센터
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floor.noiseinfo.or.kr
3. 신청 방법은 이렇게!
신청은 매우 간단합니다. 전화 또는 홈페이지를 통해 바로 접수 가능하고, 이후 필요 시 방문일정도 안내받을 수 있어요.
✔️ 전화: ☎ 1661-2642 (평일 오전 9시~오후 6시)
✔️ 누리집: 이웃사이센터 검색 후 '상담·측정 신청'
✔️ 소음측정 신청은 상담 후 30일 이내, 수음세대만 가능
✔️ 이메일: 2642call@keco.or.kr / 팩스: 070-4009-9128
층간소음 이웃사이센터
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floor.noiseinfo.or.kr
📌 놓치지 마세요! 지금 꼭 알아야 할 핵심 정리
📞전화로 먼저 시작
전국 어디서든 1661-2642로 간단하게 신청 가능해요.
🧑🔧전문가 방문 중재
현장에서 직접 이웃 간 입장을 조율해주는 중재상담을 제공합니다.
📈소음측정 기기 활용
주관이 아닌 수치로 소음을 측정해 공정성을 확보합니다.
🕒상담장소 선택 가능
근무시간엔 회의실·카페 등 거주지 외 장소에서도 상담 가능해요.
🕵️♀️ 처음이라면 헷갈릴 수 있어요! 주요 질문 모음
Q. 비공동주택인데도 받을 수 있나요?
수도권과 광주에 한해 시범 운영 중이며, 2026년부터 전국 확대 예정입니다.
Q. 소음의 기준은 무엇인가요?
직접충격소음(뛰는 소리)과 공기전달 소음(TV, 음악 등)이 해당됩니다.
Q. 기계음이나 말소리는 포함되나요?
냉장고, 에어컨 소음, 육성 등은 측정 대상에서 제외됩니다.
Q. 중재 이후에도 해결이 안 되면?
분쟁조정위원회 연계를 통해 법적 절차로 넘어갈 수 있습니다.
Q. 비용이 발생하나요?
모든 상담과 소음측정은 전액 무료로 제공됩니다.
🎯 꼭 챙기세요! 당신에게 유용한 마지막 팁
층간소음 문제는 감정싸움으로 끝내기보다는, 제3자의 개입과 객관적 기준을 통해 해결하는 것이 훨씬 효과적입니다. 이웃사이센터의 무료 서비스는 바로 그런 갈등 해결의 첫 단추가 되어줄 거예요.
피해자도, 가해자도 아닌 입장에서 중재받고 싶다면 지금 바로 신청해보세요. 참고만 하는 건 더 이상 해답이 아닙니다. 응원합니다!